光靠信仰还远远不够!索尼手机为什么一直卖得不好?
光靠信仰还远远不够!索尼手机为什么一直卖得不好?
索尼在上个月发布了最新的财报。尽管整个索尼电子的表现非常强势,离破产已经越来越远了,但是索尼移动通信部门的经营状况则相对比较一般,在硬件部门中的利润是最低的。尽管索尼每次在推出新品手机时都会获得很高的关注度,并且在硬件配置、新的技术方面也足够吸引眼球,但实际上的销量却一直不温不火,与苹果、三星等厂商的市场表现相距甚远。而在国内市场,索尼手机的表现就更惨了,购买索尼手机的用户更多的是为了“信仰”。索尼手机为何会“叫好不叫座”呢?主要是其自身产品力、营销推广以及销售渠道这三方面的原因。
1,硬件配置虽然高,但只是单纯的在堆砌
索尼每年推出的新款手机从来不缺乏硬件上的亮点,比如4K超高清屏幕,侧面指纹设计,防水,散热铜管等等,并且索尼在相机感光元件、影像拍摄技术、屏幕显示技术方面都有着非常强大的技术积淀。但这些硬件更多的是简单的堆砌在一起,优化做得并不好。
这里我们以拍照为例,不论在硬件规格还是功能方面,索尼手机的拍照能力理论上都应该非常优秀,毕竟其硬件基础非常强大。但实际上其拍出来的效果与业内顶尖的苹果iPhone、三星Galaxy S或Note以及Google Pixel XL等手机相比还是有一定差距,说明索尼在对硬件的标定方面做的并不够,就像一个大力士始终不肯出力,实际并不能给用户带来更好的体验。
2,系统没太多特色,在中国市场没有本地化改进
用过索尼手机的消费者都知道,索尼手机的UI界面设计相对比较一般。尽管其系统稳定性和流畅性做的非常好,但在功能以及人性化操作方面也没有太多的亮点和特色。
而在国内市场,由于Google服务无法使用,国内各种流氓APP的诸多行径无法得到有效的限制,索尼这套系统实际使用起来是不如众多国内品牌手机那么便利的,基本没有进行本土化的改造,所以索尼手机给国内消费者的感觉就是相对比较难用,并且会越来越卡顿。
3,品牌宣传力度不够
虽然索尼品牌自身的影响力已经足够大,但这并不意味着如果不大力进行宣传,就自动会有人买索尼的产品。即便是用户忠实度非常高的苹果,我们也经常能够在电视和户外广告中看到他的LOGO。而三星就更不用说了,漫山遍野的洗脑式广告给人们留下了极为深刻的印象,在国内和国外三星都采用的这种思路。
虽然大打广告一向不是索尼整个公司的习惯,不过索尼手机品牌出现在人们视野中的时间也的确是太少了一些,甚至新品有哪些特色、什么功能很多人都不太清楚。同时索尼的广告也没有令人眼前一亮的创意,无法加深人们的印象。在产品力没有绝对优势的情况下,如果宣传做的不够,自然顾客就不会多。
4,销售渠道单一,销售网络覆盖不够
在国内,人们买到正品索尼手机的渠道并不多,比如SonyStyle官网、京东和天猫等网店以及索尼线下的直营店,而且索尼直营店等线下的渠道数量非常少。虽然现在网络媒体和电商渠道已经比较完善,但OPPO和vivo的强势表现已经充分说明了线下渠道依旧是非常重要的。
其实索尼手机本应该有很多先天性的优势,比如索尼在显示技术、拍照技术、音频技术都拥有强大的技术实力,并且还拥有自己的唱片公司(SME)以及电影制作公司(哥伦比亚),理论上来说索尼手机在这些方面应该都要做的比其他品牌手机更加出色,但实际上却并非如此,在产品力方面与三星等品牌相比并没有优势,同时宣传和销售渠道也不给力,所以索尼手机需要做的工作还有很多,光靠消费者的“信仰”还是远远不够的。
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